Sicherheits- & Hygienemaßnahmen

auf dieser Seite erhalten Sie alle wichtigen Informationen und alle aktuell geltenden Regelungen zur derzeitigen Situation. Bitte beachten Sie, dass die Richtlinien und Vorgaben seitens der Regierung für Hotels stetig angepasst werden und auf dieser Seite eine tägliche Aktualisierung erfolgt.

Allgemeine Vorkehrungen

Unser großzügiges Hotelgelände und die weitläufigen Räumlichkeiten bieten sehr viel Platz, Freiraum und damit auch Sicherheit. Wie überall in unserem neuen Alltag gelten nun auch im Urlaub Regeln zu unserer aller Sicherheit. Dazu zählen:
- Begrenzte Gästeanzahl im gesamten Haus
- In allen öffentlichen Bereichen ist ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen
- Einhaltung des Sicherheitsabstandes
- Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter hinsichtlich der erhöhten Hygienemaßnahmen
- Intensivierung der Hygiene und Sauberkeit in Hinsicht auf Desinfektion aller Bereiche
- Bereitstellung von Desinfektionsspendern im gesamten Hotel
- Regelmäßiges Lüften aller Räume mit frischer Luft
- Aufnahme der Kontaktdaten von jeder Person, die sich im Haus befindet (egal zu welchem Anlass)

Flexibilität bei Buchungen

Um Ihnen die Reiseplanung zu erleichtern, haben wir unsere Stornierungsbedingungen für Sie angepasst. Die beste flexible Tagesrate können Sie am Anreisetag bis 18 Uhr kostenfrei stornieren oder verschieben. Für Arrangements gilt eine kostenfreie Stornierungsfrist bis einen Tag vor Anreise. Unberührt hiervon bleiben Buchungen, welche über Drittanbieter getätigt wurden.

Check-In/Check-Out

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung. Wir bitten Sie, sich beim Betreten des Hotels am bereitstehenden Desinfektionsständer die Hände zu desinfizieren. An der Rezeption ist eine Plexiglasscheibe angebracht, die sich zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern befindet. Sollte es zu kleineren Wartezeiten kommen muss ein Mindestabstand von 1,5 Meter zu den anderen Gästen eingehalten werden. Beim Check-in erhalten Sie Ihre zuvor frisch desinfizierten Zimmerkarten und ein Handout mit allen wichtigen Informationen. Sofern möglich, sollte grundsätzlich kontaktlos bezahlt werden.

Kulinarisches Angebot

In unserem Restaurant und dem Frühstücksraum werden die Tische soweit platziert, dass der gesetzliche Mindestabstand eingehalten wird. Das Frühstück und Abendessen findet wie gewohnt in Buffettform statt. Zur Entnahme der Speisen ist ein Mund-Nasen-Schutz sowie die von uns bereitgestellten Einmalhandschuhe zu tragen. Auf Wunsch servieren wir Ihnen das Frühstück und Abendessen im Zimmer (gegen Aufpreis).

Wellness- & Fitnesslandschaft

Unser Massageangebot können Sie unter Einhaltung der neuen Hygiene & Sicherheitsbestimmung wie gewohnt genießen. Beim Betreten der Wellnessabteilung bitten wir Sie einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Termine für Wellnessbehandlungen können Sie per Tel.: +49 (0) 3606 / 663-933 oder per Mail: wellness@hotel-am-vitalpark.de vereinbaren.

Aufgrund der aktuellen Lage und den damit einhergehenden Hygiene- und Schutzmaßnahmen steht der Fitnessbereich derzeit nur den Patienten der ambulanten Rehabilitation zur Verfügung.

Unsere Badelandschaft hat wie folgt für Sie geöffnet:
- Öffnungszeiten: Mo-So von 8-21 Uhr, Feiertags: 10-20 Uhr
- Begrenzte Besucherkapazität im gesamten Thermenbereich
- Alle Becken stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung
- Unsere Whirlpools sind momentan nicht nutzbar

Die Saunalandschaft kann unter Berücksichtigung der gegebenen Restriktionen genutzt werden:
- Öffnungszeiten: Mo-So: 9.30-13 Uhr, 13.30-17 Uhr und 17.30-21 Uhr, Feiertags: 10-14.30 Uhr und 15.30-20 Uhr
- Begrenzte Besucherkapazität im gesamten Saunabereich
- Dampfbäder sind derzeit nicht im Betrieb
-Saunaanwendungen werden derzeit nicht angeboten
- Die Damensauna und die Mitternachtssauna werden aktuell nicht durchgeführt

Tagungen

Im Tagungsbereich achtet das Hotelteam darauf, dass die maximal möglichen Belegungszahlen und der dadurch erforderliche Mindestabstand eingehalten werden. Darüber hinaus lüften und desinfizieren die Mitarbeiter die Tagungsräume vor Beginn und am Ende jeder Veranstaltung. Weiterhin stehen in den Tagungsräumen für alle Teilnehmer Desinfektionsmittel zur Verfügung. Sämtliche Räume eignen sich zudem für moderne Video- und Telefonkonferenzen via Internet (Highspeed verfügbar).

Tagungssnacks und Mittagspausen werden unter strengen Richtlinien frisch zubereitet und jedem Tagungsgast direkt am Platz serviert. Getränke werden individuell im Raum bereitgestellt. Zudem werden die Pausenzeiten unterschiedlicher Veranstaltungen so aufeinander abgestimmt, dass die maximale Personenzahl im Pausenbereich nicht überschritten wird.

Für Arbeiten und Präsentation an der frischen Luft bieten sich der großzügige Innenhof sowie die einzigartige Dachterrasse an.
Neben den bereits vorhandenen Loungesitzen für Gruppenarbeiten kann der Innenhof für kleinere Tagungsset-ups bis max. 15 Personen aufgebaut werden. Auf der Dachterrasse finden ca. 30 Personen Platz. Als Bestuhlungsform besonders geeignet sind U-Form, Stuhlreihen oder Parlamentarisch.