Sicherheits- & Hygienemaßnahmen

Liebe Gäste,
auf dieser Seite erhalten Sie alle wichtigen Informationen und alle aktuell geltenden Regelungen zur derzeitigen Situation. Bitte beachten Sie, dass die Richtlinien und Vorgaben seitens der Regierung für Hotels stetig angepasst werden und demnach auf dieser Seite eine tägliche Aktualisierung erfolgen kann.

Aufgrund der aktuellen Lage halten wir den Hotelbetrieb bis zum 18.04.2021, unter Einhaltung der bisherigen Vorschriften, nur noch für Geschäftsreisende & Tagungsgäste aufrecht. Übernachtungen sind von Sonntag bis Freitag möglich.

Allgemeine Vorkehrungen

Unser großzügiges Hotelgelände und die weitläufigen Räumlichkeiten bieten sehr viel Platz, Freiraum und damit auch Sicherheit. Wie überall in unserem neuen Alltag gelten nun auch im Urlaub Regeln zu unserer aller Sicherheit. Dazu zählen:
- In allen öffentlichen Bereichen ist eine KN95, FFP2 oder medizinische Maske zu tragen
- Einhaltung des Sicherheitsabstandes
- Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter hinsichtlich der erhöhten Hygienemaßnahmen
- Intensivierung der Hygiene und Sauberkeit in Hinsicht auf Desinfektion aller Bereiche
- Bereitstellung von Desinfektionsspendern im gesamten Hotel
- Hinweis zu Abstandsregeln an „kritischen Punkten“, wie Türen, Aufzügen, Laufwege, etc.
- Distanzmarkierungen auf dem Fußboden, sofern nötig
- Regelmäßiges Lüften aller Räume mit frischer Luft
- Aufnahme der Kontaktdaten von jeder Person, die sich im Haus befindet (egal zu welchem Anlass)

Flexible Buchungsbedingungen

Übernachtungen sind bis voraussichtlich 18.04.2021 nur von Sonntag bis Freitag für Geschäftsreisende möglich. Eine Anreise am Freitag und Samstag kann nicht erfolgen. Des Weiteren haben wir unsere Stornierungsbedingungen für Sie angepasst. Die beste flexible Tagesrate können Sie am Anreisetag bis 18 Uhr kostenfrei stornieren oder verschieben. Unberührt hiervon bleiben Buchungen, welche über Drittanbieter getätigt wurden.

Check-In/Check-Out

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung. Wir bitten Sie, sich beim Betreten des Hotels am bereitstehenden Desinfektionsständer die Hände zu desinfizieren. An der Rezeption ist eine Plexiglasscheibe angebracht, die sich zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern befindet. Sollte es zu kleineren Wartezeiten kommen muss ein Mindestabstand von 1,5 Meter zu den anderen Gästen eingehalten werden. Beim Check-in erhalten Sie Ihre zuvor frisch desinfizierten Zimmerkarten und ein Handout mit allen wichtigen Informationen. Sofern möglich, sollte grundsätzlich kontaktlos bezahlt werden.

Hotelzimmer

Auch in unseren Zimmer legen wir großen Wert auf Sauberkeit und Hygiene. Folgende Maßnahmen wurden zusätzlich ergriffen:
- Feste Zuteilung des Reinigungspersonals auf der Etage
- Erhöhung der Reinigungs- und Desinfektionsstandards
- Lüften der Zimmer während der gesamten Reinigungszeit
- Wechsel der Reinigungslappen nach jedem Zimmer
- Reinigungspersonal arbeitet mit Mund-/ Nasenschutz und Handschuhen
- Sollte während des Aufenthaltes keine Zimmerreinigung gewünscht sein, kann uns dies gern bei Anreise mitgeteilt werden

Kulinarisches Angebot

Das Frühstück findet, je nach Gästeaufkommen, in Buffetform statt. Das Restaurant "Theodor Storm" sowie die Hotelbar sind bis auf Weiteres geschlossen. Getränke sind rumdum die Uhr an der Rezeption erhältlich. Eine individuelle Verpflegung kann tagesaktuell mit unserem Rezeptionsteam abgestimmt werden.

Wellness- & Fitnesslandschaft

Unsere Bade- & Saunalandschaft, Massageangebot sowie der Fitnessbereich stehen derzeit nicht zur Verfügung.

Tagungen

Im Bereich Tagung legen wir größten Wert auf coronakonforme Veranstaltungskonzepte. Diese sowie alle getroffenen Maßnahmen können Sie hier einsehen.