Sicherheits- & Hygienemaßnahmen

Allgemeine Vorkehrungen

Unser großzügiges Hotelgelände und die weitläufigen Räumlichkeiten bieten sehr viel Platz, Freiraum und damit auch Sicherheit. Wie überall in unserem neuen Alltag gelten nun auch im Urlaub Regeln zu unserer aller Sicherheit. Dazu zählen:
- In allen öffentlichen Bereichen ist eine KN95, FFP2 oder medizinische Maske zu tragen
- Einhaltung des Sicherheitsabstandes
- Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter hinsichtlich der erhöhten Hygienemaßnahmen
- Alle Mitarbeiter werden mehrmals die Woche getestet
- Intensivierung der Hygiene und Sauberkeit in Hinsicht auf Desinfektion aller Bereiche
- Bereitstellung von Desinfektionsspendern im gesamten Hotel
- Hinweis zu Abstandsregeln an „kritischen Punkten“, wie Türen, Aufzügen, Laufwege, etc.
- Distanzmarkierungen auf dem Fußboden, sofern nötig
- Regelmäßiges Lüften aller Räume mit frischer Luft
- Aufnahme der Kontaktdaten von jeder Person, die sich im Haus befindet (egal zu welchem Anlass)

Flexible Buchungsbedingungen

Direktbuchungen können Sie am Anreisetag bis 18 Uhr kostenfrei stornieren oder verschieben. Unberührt hiervon bleiben Buchungen, welche über Drittanbieter getätigt wurden.

Check-In/Check-Out

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung.

Für Ihre Anreise ist aktuell kein Nachweis eines negativen Tests (PCR-Test oder Schnelltest) notwendig.

Wir bitten Sie, sich beim Betreten des Hotels am bereitstehenden Desinfektionsständer die Hände zu desinfizieren. An der Rezeption ist eine Plexiglasscheibe angebracht, die sich zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern befindet. Sollte es zu kleineren Wartezeiten kommen muss ein Mindestabstand von 1,5 Meter zu den anderen Gästen eingehalten werden. Beim Check-in erhalten Sie Ihre zuvor frisch desinfizierten Zimmerkarten und ein Handout mit allen wichtigen Informationen. Sofern möglich, sollte grundsätzlich kontaktlos bezahlt werden.

Hotelzimmer

Auch in unseren Zimmer legen wir großen Wert auf Sauberkeit und Hygiene. Folgende Maßnahmen wurden zusätzlich ergriffen:
- Feste Zuteilung des Reinigungspersonals auf der Etage
- Erhöhung der Reinigungs- und Desinfektionsstandards
- Lüften der Zimmer während der gesamten Reinigungszeit
- Wechsel der Reinigungslappen nach jedem Zimmer
- Reinigungspersonal arbeitet mit Mund-/ Nasenschutz und Handschuhen
- Sollte während des Aufenthaltes keine Zimmerreinigung gewünscht sein, kann uns dies gern bei Anreise mitgeteilt werden

Kulinarisches Angebot

Das Frühstück findet wie gewohnt in Buffetform statt. Das Restaurant "Theodor Storm" hat für Übernachtungsgäste und externe Besucher täglich von 18.00 bis 22.00 Uhr geöffnet. Auch unsere Außengastronomie steht Ihnen zur Verfügung. Die Hotelbar öffnet am 11.06. wieder. Getränke sind rund um die Uhr an der Rezeption erhältlich.

Wellness- & Fitnesslandschaft

Unser Massageangebot können Sie, unter Einhaltung der Hygiene- & Sicherheitsbestimmungen, wie gewohnt genießen. Für Terminvereinbarungen wenden Sie sich bitte an unser Spa-Team:  Sie erreichen die Kollegen per Tel.: 03606/663-933 oder per Mail: wellness@hotel-am-vitalpark.de.

Unsere Badelandschaft ist ebenfalls geöffnet, zu beachten sind dabei:
- Öffnungszeiten: Mo-So von 8.00 - 21.00 Uhr
- Alle Becken stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung
- Unsere Whirlpools sind momentan nicht nutzbar
- Begrenzte Besucherkapazität im gesamten Thermenbereich

Die Saunalandschaft kann unter Berücksichtigung der gegebenen Restriktionen, wie folgt genutzt werden:
- Öffnungszeiten: Mo-So von 09.30 – 13.00 Uhr, 13.30 – 17.00 Uhr & 17.30 - 21.00 Uhr
- Begrenzte Besucherkapazität im gesamten Saunabereich
- Dampfbäder sind derzeit nicht in Betrieb
- Aufgüsse und die Damensauna am Mittwoch können momentan nicht durchgeführt werden

Unser Freibad hat wie folgt geöffnet:
Mo-So: 09.00 – 13.00 Uhr & 14.00 – 20.00 Uhr

Der Fitnessbereich steht derzeit nicht zur Verfügung, ebenso werden keine Kurse angeboten.

Tagungen

Im Bereich Tagung legen wir größten Wert auf coronakonforme Veranstaltungskonzepte. Diese sowie alle getroffenen Maßnahmen können Sie hier einsehen.