Sicherheits- & Hygienemaßnahmen

wir freuen uns sehr, Sie endlich wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unsere oberste Priorität als Gastgeber ist es, auch weiterhin für Sie besondere Urlaubsmomente zu kreieren. Um das Coronavirus weiter einzudämmen, gilt es nach wie vor, entsprechende Hygiene- und Vorsichtsmaßnahmen zu treffen. Wir halten uns streng an die Empfehlungen der internationalen und der lokalen Gesundheitsbehörden. Über diese Maßnahmen möchten wir Ihnen an dieser Stelle einen kurzen Überblick geben, damit Sie Ihren Urlaub bei uns sicher und erholsam genießen können.

Allgemeine Vorkehrungen

Unser großzügiges Hotelgelände und die weitläufigen Räumlichkeiten bieten sehr viel Platz, Freiraum und damit auch Sicherheit. Wie überall in unserem neuen Alltag gelten nun auch im Urlaub Regeln zu unserer aller Sicherheit. Dazu zählen:
- Begrenzte Gästeanzahl im gesamten Haus
- In allen öffentlichen Bereichen ist ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen
- Einhaltung des Sicherheitsabstandes
- Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter hinsichtlich der erhöhten Hygienemaßnahmen
- Wir arbeiten ausschließlich mit Handschuhen und Mund-Nasen-Schutz
- Intensivierung der Hygiene und Sauberkeit in Hinsicht auf Desinfektion aller Bereiche
- Bereitstellung von Desinfektionsspendern im gesamten Hotel
- In den Gästezimmern verzichten wir bis auf weiteres auf den Einsatz von nicht notwendigen Dekorationsgegenständen, z.B. Zierkissen sowie auf Werbematerialien wie Magazine o.Ä.

Flexibilität bei Buchungen

Um Ihnen die Reiseplanung zu erleichtern, haben wir unsere Stornierungsbedingungen angepasst. Im Sommer 2020 können Sie daher bestehende oder neue Reservierungen bis 18 Uhr am Anreisetag kostenfrei stornieren oder verschieben. Dies gilt ausschließlich für die beste flexible Tagesrate und Arrangements, deren Buchung direkt über unser Haus erfolgt ist.

Check-In

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15 Uhr zur Verfügung. Wir bitten Sie, sich beim Betreten des Hotels am bereitstehenden Desinfektionsständer die Hände zu desinfizieren. An der Rezeption ist eine Plexiglasscheibe angebracht, die sich zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern befindet. Sollte es zu kleineren Wartezeiten kommen muss ein Mindestabstand von 1,5 Meter zu den anderen Gästen eingehalten werden. Beim Check-in erhalten Sie Ihre zuvor frisch desinfizierten Zimmerkarten. Sofern möglich, sollte grundsätzlich kontaktlos bezahlt werden.

Kulinarisches Angebot

In unserem Restaurant und dem Frühstücksraum werden die Tische soweit platziert, dass der gesetzliche Mindestabstand eingehalten wird. Das Frühstück und Abendessen findet wie gewohnt in Buffettform statt. Auf Wunsch servieren wir Ihnen das Frühstück und Abendessen im Zimmer (gegen Aufpreis).

Wellness- & Fitnesslandschaft

Unser Massageangebot können Sie unter Einhaltung der neuen Hygiene & Sicherheitsbestimmung wie gewohnt genießen. Beim Betreten der Wellnessabteilung bitten wir Sie einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Termine für Wellnessbehandlungen können Sie per Tel.: +49 (0) 3606 / 663-933 oder per Mail: wellness@hotel-am-vitalpark.de vereinbaren.

Der Fitnessbereich hat unter folgenden Auflagen für Sie geöffnet:
- Trainingszeiten: Mo-Fr von 7-20 Uhr, Sa 8-12 Uhr, So 8-16 Uhr
- Training nur im Kardiobereich möglich
- Mitzubringen sind ein großes Handtuch & Wechselschuhe
- Für die Nutzung der milon® Zirkel ist eine entsprechende Einweisung erforderlich. (nur mit Terminvergabe)
- Sollten Sie an einer Atemwegserkrankung leiden, ist die Nutzung unseres Fitnessbereiches leider nicht möglich.

Unsere Badelandschaft sowie die das neue Erlebnis-Freibad sind ebenfalls geöffnet, zu beachten sind dabei:
- Öffnungszeiten Badelandschaft: Mo-So von 9-20 Uhr
- Öffnungszeiten Freibad: Mo-So 9-13 Uhr und 14-20 Uhr
- Das Erlebnis-, das Sole-, das Kinder- und das Außenbecken stehen für Ihren Besuch zur Verfügung
- Das Sportbecken ist aufgrund von Umbaumaßnahmen derzeit geschlossen
- Unsere Whirlpools sind momentan nicht nutzbar
- Begrenzte Besucherkapazität im gesamten Thermenbereich

Die Saunalandschaft kann unter Berücksichtigung der gegebenen Restriktionen genutzt werden:
- Öffnungszeiten: Mo-So von 10-14.30 Uhr und 15.30-20 Uhr
- Begrenzte Besucherkapazität im gesamten Saunabereich
- Dampfbäder sind derzeit nicht im Betrieb
- Aufgüsse und die Damensauna am Mittwoch werden aktuell nicht durchgeführt

Tagungen

Im Tagungsbereich achtet das Hotelteam darauf, dass die maximal möglichen Belegungszahlen und der dadurch erforderliche Mindestabstand eingehalten werden. Darüber hinaus lüften und desinfizieren die Mitarbeiter die Tagungsräume vor Beginn und am Ende jeder Veranstaltung. Weiterhin stehen in den Tagungsräumen für alle Teilnehmer Desinfektionsmittel zur Verfügung. Sämtliche Räume eignen sich zudem für moderne Video- und Telefonkonferenzen via Internet (Highspeed verfügbar).

Tagungssnacks und Mittagspausen werden unter strengen Richtlinien frisch zubereitet und jedem Tagungsgast direkt am Platz serviert. Getränke werden individuell im Raum bereitgestellt. Zudem werden die Pausenzeiten unterschiedlicher Veranstaltungen so aufeinander abgestimmt, dass die maximale Personenzahl im Pausenbereich nicht überschritten wird.

Für Arbeiten und Präsentation an der frischen Luft bieten sich der großzügige Innenhof sowie die einzigartige Dachterrasse an.
Neben den bereits vorhandenen Loungesitzen für Gruppenarbeiten kann der Innenhof für kleinere Tagungsset-ups bis max. 15 Personen aufgebaut werden. Auf der Dachterrasse finden ca. 30 Personen Platz. Als Bestuhlungsform besonders geeignet sind U-Form, Stuhlreihen oder Parlamentarisch.

Über Veränderungen der Situation und der Maßnahmen werden wir Sie natürlich schnellstmöglich informieren.

Bei Fragen zu den aufgeführten Informationen steht Ihnen unser Empfangsteam gerne telefonisch unter der +49 (0) 3606 / 6637-0 oder per E-Mail unter info@hotel-am-vitalpark.de zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen alles Gute & freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch!