Best Western Plus Hotel am Vitalpark
In der Leineaue 2
37308 Heilbad Heiligenstadt

Telefon: +49 3606 6637-0
Telefax: +49 3606 663-999

E-Mail: info@hotel-am-vitalpark.bestwestern.de
Internet: www.hotel-am-vitalpark.de

Sitz der Hotelgesellschaft:
Hotelgesellschaft KGHH
Heilbad Heiligenstadt mbH
Aegidienstraße 13
37308 Heilbad Heiligenstadt

Geschäftsführer: Stefan Menzel
Handelsregister: Amtsgericht Jena 

Handelsregistereintrag: HRB 500002
Ust-Id Nr.: DE 150376719
Ust.Nr.: 157/144/02681
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 55 Abs. 2 RStV: Stefan Menzel

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Datenschutz

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EU-Verbraucherschlichtungsstelle

Wir sind verpflichtet, Sie über den Link zur Online-Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten, gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 zu informieren: » Link zur EU-Online-Plattform

Für erste Fragen zu einer möglichen Streitschlichtung stehen wir Ihnen unter info@bestwestern.de zur Verfügung.


Für erste Fragen zu einer Streitschlichtung stehen wir Ihnen unter  info@hotel-am-vitalpark.bestwestern.de zur Verfügung.

Informationspflichten gemäß § 36 VSBG

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

Gutschein-Verkaufsbedingungen

1. Geltungsbereich und Kundeninformation

(1) Diese Verkaufsbedingungen gelten für Sie als Verbraucher für einen Gutscheinkauf bei der Hotelgesellschaft KGHH Heilbad Heiligenstadt mbH.
(2) Der Gutschein berechtigt den Inhaber des Gutscheins, diesen innerhalb der auf dem Gutschein angegebenen Partnerbetriebe einzulösen.
(3) Der Partnerbetrieb erbringt die von ihm aufgrund des Gutscheins zu erbringende Leistung in alleiniger Verantwortung. Für die Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und dem Partnerbetrieb finden ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Partnerbetriebes Anwendung.

2. Einlösen des Gutscheins

(1) Jeder Gutschein ist frei übertragbar und kann vom jeweiligen Inhaber bei dem im Gutschein genannten Partnerbetrieb eingelöst werden. Um einen Gutschein einzulösen, müssen Sie diesen innerhalb der Einlösungsfrist von 3 Jahren, beginnend am Tag der Ausstellung des Gutscheins, vorlegen und die Leistungen in Anspruch nehmen. Wenn Sie den Gutschein nicht innerhalb dieser Einlösungsfrist von 3 Jahren einlösen, verfällt er.

(2) Der Gutschein kann nur insgesamt eingelöst werden. Es besteht kein Anspruch auf eine Barauszahlung, eine Gutschrift, eine Rückerstattung oder einen neuen Gutschein über die Differenz zwischen dem Wert des Gutscheins und dem Wert der Leistung.

3. Gewährleistung

(1) Bei Rechtsgeschäften mit einem Verbraucher finden für etwaige Gewährleistungsansprüche wegen Rechts- und/oder Sachmängeln die gesetzlichen Regelungen Anwendung.
(2) Die Hotelgesellschaft KGHH Heilbad Heiligenstadt mbH übernimmt keine Haftung bei Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen.

4. Widerrufsrecht
(1) Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen bevollmächtigter Dritter den Gutschein in Besitz genommen haben.
(3) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Hotelgesellschaft KGHH Heilbad Heiligenstadt mbH, Aegidienstraße 13, 37308 Heilbad Heiligenstadt, E-Mail info@hotel-am-vitalpark.bestwestern.de, Tel.: 03606/6637-0, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, Fax, Telefon oder E-Mail), über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
(4) Im Falle Ihres Widerrufs, erstatten wir Ihnen - für Sie kostenfrei - innerhalb von 14 Tagen, an dem Ihre Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist, alle Zahlungen, die wir Ihnen für den Kauf des Gutscheins erhalten haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches Sie bei Ihrer Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, wir haben mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbart. 
(5) Das Widerrufsrecht erlischt vor Ablauf der Widerrufsfrist, wenn Sie den Gutschein vor Ende der Widerrufsfrist einlösen.
(6) Das Widerrufsrecht besteht, soweit Sie mit uns nichts anderes vereinbart haben, nicht bei einem Gutschein, bei dem die Dienstleistung von dem Partnerbetrieb an einem spezifischen Termin oder Zeitraum zu erbringen ist (§ 213 g Abs. (2) Nr. 9 BGB).

Ende der Widerrufsbelehrung.

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